realС июля 2011 года компания "ГУД СЕРВИС" проводит исследование уровня сервиса методом "Mystery Shopping" в розничной сети ООО "реал,-Гипермаркет Украина".

Хочется отметить высокое качество работы компании. Помимо заполненных анкет и аудио записей получаем ежемесячный отчет по проверкам, которые были проведены в течение месяца. Полученные результаты помогают выявить ошибки и недочеты в работе персонала гипермаркетов.

В процессе работы мы просили представителей компании "ГУД СЕРВИС" вносить некоторые изменения в анкеты, что было выполнено очень быстро и качественно. Большинство посещений и анкет были проведены/оформлены очень качественно и профессионально.

Спасибо за работу, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.

Мы рекомендуем компанию "ГУД СЕРВИС" как надежного партнера в проведении проектов "Тайный покупатель".

Е.Н. Труш, Начальник отдела развития и набора персонала
http://www.real.de