О нас

ЕСЛИ ВЫ ВЛОЖИЛИ ВСЮ ДУШУ В КОМПАНИЮ, А ОНА РАБОТАЕТ НЕ ТАК, КАК ВЫ ХОТИТЕ– ЗНАЧИТ, НУЖНО ПРИСТУПАТЬ К ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ ДЕЙСТВИЯМ!

МЫ ЦЕНИМ И ЛЮБИМ ХОРОШИЙ СЕРВИС, И ВЕРИМ В ЕГО СИЛУ. К КАЖДОМУ НОВОМУ КЛИЕНТУ, К КАЖДОМУ НОВОМУ ПРОЕКТУ МЫ НАХОДИМ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПОДХОД, ПОМОГАЮЩИЙ РЕШИТЬ ПОСТАВЛЕННЫЕ ЗАДАЧИ. ЕСЛИ ВЫ РЕШИЛИ ПРОВОДИТЬ ДАННЫЕ ПРОЕКТЫ ДЛЯ ГАЛОЧКИ, ДЛЯ ОТЧЕТА ПЕРЕД ВЫШЕСТОЯЩИМ РУКОВОДСТВОМ, БОЮСЬ НАМ С ВАМИ НЕ ПО ПУТИ. МЫ ВЫПОЛНЯЕМ СВОЮ РАБОТУ КАЧЕСТВЕННО И ХОТИМ, ЧТОБ ОНА ДАВАЛА РЕЗУЛЬТАТЫ, А НЕ ПРОСТО СКЛАДИРОВАЛАСЬ В ЯЩИК ПИСЬМЕННОГО СТОЛА. ИМЕННО ПОЭТОМУ, СТОИМОСТЬ УСЛУГ НАШЕЙ КОМПАНИИ МОЖЕТ ПОКАЗАТЬСЯ, НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД, ВЫСОКОЙ. И ДА, ЕСЛИ ВЫ ПОСТАРАЕТЕСЬ, ВЫ НАЙДЕТЕ БОЛЕЕ ДЕШЕВЫЕ ВАРИАНТЫ СРЕДИ НАШИХ КОНКУРЕНТОВ, НО БУДУТ ЛИ ОНИ ТАК ЖЕ ПОЛЕЗНЫ ДЛЯ ВАС?

МЫ ЛУЧШИЙ ПРОВАЙДЕР УСЛУГИ "ТАЙНЫЙ ПОКУПАТЕЛЬ". МЫ ЗАНИМАЕМСЯ КОНТРОЛЕМ И ПОВЫШЕНИЕМ КАЧЕСТВА ОБСЛУЖИВАНИЯ, ПРЕВРАЩАЯ ЕГО В КОНКУРЕНТНОЕ ПРЕИМУЩЕСТВО ДЛЯ ТЕХ КОМПАНИЙ, КОТОРЫЕ ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В СВОИХ КЛИЕНТАХ И РАССМАТРИВАЮТ ЭТО КАК НЕКИЙ ПОТЕНЦИАЛ ДЛЯ РОСТА, ПОВЫШЕНИЯ СВОЕЙ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ И ДОВЕРИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ

наша команда

  • Наталья Карпенко

    Генеральный директор и управляющий партнер компании. тел:+38(099)6424929 n.g.karpenko@goodservice.org.ua  

  • Юлия Павлык

    Директор по развитию и управляющий партнер компании. тел.:+38(066)3544992 yuliyapavlik@goodservice.org.ua…

  • Алена Згара

    Руководитель отдела контроля тайных покупателей. тел:+38(096)5946985 ms@goodservice.org.ua

  • Ирина Капран

    Руководитель отдела контроля качества. validator@goodservice.org.ua  

наши услуги!

  • Изучение мнения клиентов.
    Наверное, каждый владелец бизнеса готов на многое, чтобы «залезть» в головы своих клиентов, и превратить потенциальных покупателей в реальных. Безусловно, самостоятельно справиться с…
  • Оценка работы персонала.
    Наверняка при вашем появлении персонал вытягивается по струнке, «надевая» на лица вежливые улыбки. Что же происходит в ваше отсутствие, когда появляется настоящий клиент?…
  • Аудит торговых точек.
    Чтобы клиенты демонстрировали лояльность к продукции (услугам) вашей фирмы – позаботьтесь об их комфортных ощущениях во время пребывания на территории торговой точки. Обратите…

почему мы?

Мы уверены, что результаты наших исследования будут полезны для Вашей компании.

Наша ценовая политика одна из самых доступных на рынке Украины. Мы предлагаем нашим клиентам различные скидки и предложения, например: при заключении договора сроком от 6 месяцев, разработка анкеты и инструментария для тайных покупателей предоставляется БЕСПЛАТНО.

  • Индивидуальный и максимально гибкий подход к каждому заказчику.
  • Четко соблюдаем сроки проектов и тщательно следим за тем, чтобы были учтены все детали, необходимые для проведения качественного исследования.
  • Работаем на рынке Украины с 2010 года и  можем провести исследование в любом городе без потери качества.
  • Обладаем базой данных тайных покупателей общим числом более 30 000 человек, что позволяет подобрать оптимального кандидата для каждой отдельной проверки.

новые статьи в блоге

  • Как происходит визит тайного покупателя
    В вашу компанию, под видом обычного клиента, приходит Тайный покупатель. Он ведет себя так же, как и остальные посетители, общается с персоналом, выбирает и покупает товары, задает вопросы…
  • Результаты проекта Тайный покупатель
    Спрос на проведение исследования по методу Тайный покупатель постоянно растет и это очень хорошо. Руководители многих компаний понимают, что не только ассортимент и стоимость помогут повысить лояльность клиентов.…
  • Стоимость услуги “тайный покупатель”
    Стоимость услуги "Тайный покупатель" рассчитывается индивидуально для каждого проекта и зависит от ваших требований и пожеланий. Все компании индивидуальны и решать задачи одной компании методами разработанными для другой…